Chính sách đổi trả
HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ BẢO HÀNH:
Điều kiện đổi hàng:
- Đối với sản phẩm áo quần, thời gian đổi hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày khách nhận hàng. Nhận hàng khách quay video lúc cắt bao hàng để nếu mất hàng hay thiếu sót hàng có video xử lý. Không có video quay kiểm khiếu nại Clever Kids từ chối hỗ trợ.
- Áp dụng đổi hàng với tất cả các sản phẩm và sản phẩm được đổi phải còn nguyên nhãn mác, trong tình trạng chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm được đổi, với các sản phẩm có giá trị thấp hơn Clever Kids không hỗ trợ hoàn tiền. Vui lòng thanh toán chi phí chênh lệch giá trị sản phẩm nếu có.
Cách thức quay video khi mở gói hàng:
- Clip rõ nét từ cảnh kiểm tra bề mặt gói hàng, lúc mở đến kiểm tra hàng.
- Clip không cắt ghép, không chỉnh sửa. - Clip quay rõ thông tin trên bưu phẩm: Tên người nhận, mã đơn, địa chỉ, số điện thoại.